数字世界令人迷茫。它渗透到我们生活的方方面面，但我们很少有人了解它究竟是如何运作的。更糟糕的是，如果我们想让技术为我们工作，很少有人知道应该从哪里开始。
当一些事情变得棘手或令人困惑时，我们不鼓励提问；如果你还没能掌握它，你就是问题所在。这项技术很神奇，构建它的人也是如此。任何无法被理解的技术都会被认为与魔法没什么两样。
如何构建正确类型的知识才能让每个人都能为了自己的目的利用数字世界的能力？在过去十年左右的时间里，这个问题有两个主要答案：
但我们知道，这些答案都无法解决核心问题。
在过去十年中，我与对战略性采用技术感兴趣的活动家合作。即使是这些拥有最多资源、最明确的政治信仰和最崇高目标的团体也一直在努力建立正确的知识类型，以便做得更好。在选择、管理和使用技术时，按照自己的最佳利益行事并且符合您的政治和偏好是非常困难的 — — 有时是不可能的。虽然我长期以来一直认为对硬技能的一次性培训是不可能的，但只是在过去的几年里，我一直致力于明确地针对一种我称之为技术直觉的知识。
我不希望我们的组织合作伙伴学习编码，我希望他们学习如何与开发人员交谈。我不希望他们仅仅是将复杂性外包出去，我希望他们了解他们内部需要的技能，他们可以外包，并且随着时间的推移而调整。我希望他们能够通过他们不一定可以亲自部署的技术发挥创造力，尤其是能够充分理解并以正确的方式表达激动人心的新可能性。我希望他们就技术的失败提出尖锐的问题。我希望他们能够积极地和经常地讨论数据使用可能带来的挑战、以及他们需要做出的负责任地使用数据的决策。
我相信行动中的技术直觉是一种关键的知识形式（不仅仅是技能组合），而且是我们作为一个社会尚且没有充分探索或优化的知识。
目前，让公众广泛参与我们对数字化未来的决策是不可能的。对驱动数字空间创建的知识、权力、基础设施和资源的不对称获取正在推动不平等，政治、经济和社会的不平等。而且，我们过分简化了参与的扩大和对所需技能的获取。我们专注于狭隘的硬技能。但是，像编码这样的硬技能的获得将重新巩固现有的经济关系，而不是重塑它们。
在此之前，我建议我们重新思考自己为积极参与政治和新经济而努力的能力。
技术直觉是我们知道和看到但从未努力过的概念框架。这是在技术系统内部和周围广泛探索个性化决策的关键。
想象 — — 具有信息和本能的想象力，即使没有实施想法的技能，也可以概念化它（这是好的还是坏的）并建议（好的）技术系统；
提问 — — 能够提出可以推动理解和决策的问题，以及明确指导这些问题所需的方式和地点（以及专家）；
决定 — — 明确您的政治和偏好（个人和专业的）如何与您可以而且应该在数字系统内做出的决策相关联；